Over Regina Berends – Quality Manager bij Asenso Facilities
Met mijn jarenlange ervaring in de horeca, weet ik hoe belangrijk die schone hotelkamer is voor de totale beleving van de gast. Als Quality Manager ondersteun ik de teams in onze hotels om het beste uit zichzelf te halen.
Korte lijnen en directe betrokkenheid
Tijdens mijn werk houd ik van korte lijnen. Zowel met de opdrachtgever als met onze teams op de werkvloer. Door regelmatig direct contact te houden met de opdrachtgever over de voortgang en eventuele verbeterpunten, kunnen we zaken snel oppakken. Ook met de medewerkers op de werkvloer spreek ik vaak, zodat ik weet wat er speelt of waar zij tegenaan lopen. Daarom ben ik dan ook bijna dagelijks te vinden op één van onze locaties. Hierdoor zie ik met eigen ogen hoe het gaat en waar ik kan helpen onze service te verbeteren.
Werken bij Asenso
Mijn werk bij Asenso is veelzijdig en dynamisch. Geen dag is hetzelfde. Ik werk graag nauw samen met mijn collega’s, onze opdrachtgevers en onze multiculturele teams op de werkvloer. De ene dag help ik met de opstart van een nieuw project, de andere dag zit ik op één van onze locaties om samen met het team te kijken hoe en waar we kunnen verbeteren op punten van kwaliteit en efficiëntie.
Mijn doel binnen Asenso
Het ontzorgen van onze opdrachtgevers zonder daarbij het welzijn van onze medewerkers uit het oog te verliezen.
